入口与频率
用户从搜索、分享、微信、桌面还是线下进入？是偶尔访问，还是每天高频操作？
系统架构与数据流意象 / 非客户案例
Choose by the workflow
先决定业务怎样发生，再决定做网站、小程序还是系统
同一个“商城”可能只有展示与留资，也可能包含支付、库存、发货、退款、会员和对账。可靠的方案从使用场景与业务规则出发，不用终端名称代替需求分析。
角色与流程
客户、员工、管理员和合作方分别做什么，哪些步骤需要审批、通知或人工处理？
数据与集成
数据由谁维护，是否连接支付、物流、CRM、ERP、消息、地图或已有数据库？
运营与维护
谁更新内容、处理订单、查看异常和管理权限？上线后的维护责任与预算是什么？
Working software
让页面、业务规则、数据和运维形成一条完整链路
界面只是入口。一次真实操作还会经过身份、规则、数据、第三方服务和后台处理，最后留下可查询的状态与记录。
SYSTEM FLOW / PRODUCTIONSTATUS / NOMINAL
用户入口
网站、小程序、H5 或 App
业务流程
角色、规则、状态与审批
数据服务
数据库、接口与第三方系统
运营后台
配置、权限、日志与报表
OPERATION READY可部署、可验收、可持续维护的业务系统
AccessRole based
DeployRollback ready
HandoffDocumented
Product form
不同载体解决不同入口和使用频率
项目可以只做一个端，也可以分阶段组合。先覆盖关键路径，比第一期同时建设所有终端更可靠。
01
PUBLIC WEB
官网与业务网站
适合品牌展示、搜索获客、内容沉淀、服务说明、预约留资和公开业务入口。
02
LIGHT ENTRY
H5 与活动页面
适合分享传播、短期活动和无需安装的轻量流程，可嵌入公众号或其他入口。
03
WECHAT
微信小程序
适合依赖微信触达、扫码、会员或高频轻服务的场景，同时考虑平台审核与能力边界。
04
NATIVE
移动 App
适合高频使用、设备能力、推送、离线或复杂交互确有必要的长期产品。
05
OPERATIONS
内部业务系统
适合权限、审批、订单、项目、库存、客户、数据和跨部门协作等持续运营流程。
还不确定该选哪个终端？
提交目标用户、3-5 条核心流程、已有系统、时间与预算，我们会先判断更轻的建设路径。
Build scope
软件项目需要同时覆盖前台体验与后台运行
这些是常见建设模块。最终范围会按真实流程拆解，并明确包含项、排除项与前置条件。
品牌与获客网站
品牌内容、服务介绍、案例、搜索结构、表单线索和内容管理。
交易与服务平台
商品服务、订单、支付、退款、履约、会员、通知和售后状态。
业务管理后台
客户、项目、流程、审批、权限、配置、日志和经营数据。
系统集成与自动化
连接支付、物流、消息、CRM、ERP、开放平台和内部服务，减少重复操作。
已有系统改造
排查性能、稳定性和维护问题，分阶段替换高风险模块，不盲目推倒重来。
AI 功能接入
把知识库、内容生成、识别或智能助手接入真实权限与业务流程。
Delivery process
从需求判断到验收移交，每个阶段都有可检查成果
范围不清时先做需求或原型阶段；范围稳定后再承诺成本与时间，避免用一句话报价掩盖风险。
- 01输出：需求判断
目标与现状
确认业务问题、主要用户、核心流程、现有系统、硬时间和约束条件。
- 02输出：范围方案
边界与原型
确定终端、功能、数据、接口、排除项、客户前置条件与验收方式。
- 03输出：报价排期
计划与责任
把阶段、费用、里程碑、第三方成本、变更规则和双方责任写清楚。
- 04输出：阶段版本
设计与开发
按节点演示关键路径、联调真实接口、记录问题与决定，不把风险留到最后。
- 05输出：移交清单
上线与验收
检查代码、数据、部署、账号、文档、培训、已知问题、备份回滚和售后边界。
Engineering baseline
上线只是节点，系统还要能被管理、排查和接手
生产系统的可靠性来自很多不显眼的工程工作，它们必须进入范围与验收，而不是上线前临时补。
权限与安全
按角色限制数据和操作，凭据不进入普通文档或代码仓库，敏感操作保留记录。
性能与可用性
围绕关键页面、接口与高频操作设定检查方式，并处理超时、重试和友好失败。
部署与回滚
明确环境、域名、证书、备份、发布窗口和回滚条件，避免只能在开发电脑运行。
文档与归属
关键账号由业务主体持有，按范围移交代码、配置、部署说明、数据和操作文档。
Deliverables
交付物围绕“能运行，也能接手”组织
不同规模不会机械包含全部项目，但合同与方案会明确每一项是否交付、由谁提供、怎样验收。
01需求范围与业务流程
02原型、界面与交互说明
03前后端系统与接口
04数据结构与权限配置
05部署、备份与回滚方案
06测试记录、使用文档与移交清单